Identity Verification

Avant de laisser un client passer du temps dans votre maison, nous opérons une véritable vérification de ses identités. Qu'est-ce que l'identification vérifiée ?

Nous avons créé la procédure d'identification vérifiée pour renforcer la confiance au sein de MAYBE@HOME. Vous pouvez ainsi savoir précisément qui vous décidez de recevoir ou chez qui vous allez loger pendant la période escompté.

Comment fonctionne l'identification vérifiée

L'identification vérifiée consiste à connecter votre profil MAYBE@HOME à d'autres informations vous concernant. Durant le processus de vérification de l'identification, nous pouvons être amenés à vous demander de :

    1. Prendre une photo ou télécharger une copie d'une de vos pièces d'identité, comme un permis de conduire ou un passeport.
    2. Connecter un autre profil en ligne à votre compte MAYBE@HOME, par exemple votre profil Facebook, Google ou LinkedIn
    3. Télécharger une photo de profil et fournir un numéro de téléphone et une adresse e-mail.

À quel moment effectuer la vérification

La vérification de l'identification peut vous être demandée dans certaines circonstances. Par exemple, des propriétaires peuvent exiger de leurs locataires qu'ils soient vérifiés pour accepter leur demande de réservation.

Si votre propriétaire demande que vous procédiez à l'identification vérifiée, vous serez invité à suivre la procédure juste après l'envoi de votre demande de réservation. Vous disposerez alors de 12 heures pour la terminer. Si vous devez vous interrompre pendant la procédure, accédez à la page MAYBE@HOME.com/verify lorsque vous êtes prêt à la reprendre.

Vie privée et cryptage

Nous prenons la sécurité très au sérieux et les informations que vous nous fournissez durant ce processus sont cryptées et régies par notre Politique de confidentialité.

Nous ne partagerons pas les données personnelles ni celles figurant sur votre carte d'identité avec votre propriétaire ou votre locataire ; nous les préviendrons simplement que vous avez effectué la procédure. Et nous ne publierons jamais sur vos comptes Facebook, Google, LinkedIn ou autre sans votre autorisation.

Autres utilisations faites des données de votre pièce d’identité

Lorsque la loi l’autorise, nous sommes également susceptibles de fournir des informations issues de votre pièce d'identité officielle, comme votre nom et votre date de naissance, à nos prestataires de services pour procéder à des contrôles du casier judiciaire ou vérifier une éventuelle inscription au registre des délinquants sexuels. Pour le moment, ces vérifications concernent uniquement les utilisateurs aux États-Unis pour lesquels nous disposons des informations nécessaires, telles que le nom et la date de naissance. Bien que ces vérifications nous permettent de prévenir la fraude et les abus lors de l’utilisation de nos services, ils ne garantissent pas complètement la sécurité et l’absence de problèmes lorsque les personnes effectuent des réservations sur MAYBE@HOME. Veuillez consulter attentivement notre avis concernant les vérifications d'antécédents judiciaires ou du registre des délinquants sexuels.

 

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